쿠쿠정수기를 구매하고 3년무상서비스가 만료되어짐에 그이후 서비스는 비용청구한다기에 너무 부당하다 여겨짐
상담 내용
(언제) 2018년(어디서) 쿠쿠정수기(누가)소비자 (무엇을)쿠쿠정수기제품구매 후의 서비스(어떻게) 3년간 사업체에서 무상서비스함(정수기필터교체서비스)(왜사업체의 무상서비스기간만료 가 되어 그이후 서비스는 비용청구가 되어짐에 황당하고 부당하다 여겨짐* 소비자 요구사항-사업체의 서비스비용을 조율하고 자 함
답변 내용
-사업체에서 제품구매서비스로 무상3년기간이 되어짐이므로 기가만료이후엔 서비스를 받으시려면 비용청구가 되어진다는 답변을 함-위의사항을 소비자에게 전함