에어컨 설치후 누수 처리요청

사건번호 2017-0527051
접수일자 2017-07-12
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-lg에어컨을 올해 5월에 구매 함-홈플러스에서 구매 함-물호스 설치상의 문제로 누수가 되어 마루가 뜸-어제 업체에 이의 제기 하니 설치서비스센터에서 연락이 가게 해 주겟따고 함-어제 9시까지 기다렸는데도 연락이 없었음-오늘도 연락이 없어서 본사에 이의 제기 하니 센터장이 연락갈 것이라는 같은 말만 되풀이 함-빠른 처리를 요청 함-본사에 등록된 사람은 [이름]이며 업체와의 통화는 현금산과 하기를 요청 함

답변 내용

-협조 공문 발송 함-7/24일 5:38분 업체의 [이름]님과 통화 함-마루 바닥 배상으로 협의 종결 하엿다고 함

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