다이어트 식룸 구매하여 복용후부작용
상담 내용
2017.7.8. 인터넷 사이트에서건강식품을 구입함 구입가격;44000원 7.10. 받았다 2박스인데 1박스는 개봉하여 복용 그런데 부작용이일어남 병원에가서 치료를 받았다 업체에서 1박스는 반품을 해준다고하였다 하지만 개봉후 부작용으로 인하여 먹지못한것도 반품 요청함 그리고 본인이 글을 남겼다 그런데 업체에서 협박성 문자가 온다
답변 내용
협박상 문자가 온다라고하시면 그것은 형사 건으로서 경찰서에 하셔야 함을 안내 공정거래위원회고시 소비자분쟁 해결기준식료품업 소비1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 단 부작용인 경우 인과관계가 성립해양 합니다