작동불량 냉장고 음식물 피해 보상
상담 내용
1.냉장고 구매한지 1년 조금 지남 2.콤프레샤 내부가 터져 가동이 안됨 3.업체에서 교환해야 된다고 하면서 8~9일이 걸린다고함 4.추가비용 30만원도 부담해야 된다고함 5.그동안 음식물에 썩어 먹지 못하는데 피해보상은?
답변 내용
1.소비자상담센터 업무 범위 설명 2.물품에 대한 이차적인 피해는 그 규모나 형태가 소비자 개개인마다 다르기 때문에 소비자상담센터에서 진행이 어렵고 사법기관으로 문의 하시도록 권유함 (132)