중고 냉장고 구입후 냉장냉동 안됨.

사건번호 2017-0642377

접수일자 2017-08-22

품목 냉장고

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

*중고 냉장고를 한달전에 구입. 냉동 냉장이 되질않아 다른 제품 으로 교환후 일주일 정도되심. 교환후에도 냉장 냉동 되질않음. 중고 매장 소비자님의 전화 안받는다고함. 상담도중 전화 끊어짐.

-소비자 분쟁 해결기준 중고전자제품 매매업 중 보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 함. -사업체에 무상 수리 요청 가능함.

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