구매한 명품핸드백의 심의신청 및 피해구제신청 문의
상담 내용
(언제) 2019년 9월 구매(어디서) 롯데ON(누가) 소비자 [이름](무엇을) 프라다 핸드백(어떻게) 100만원 넘는 금액 결제후 구매했음(왜) = 명품 핸드백 구매 몇개월 사용중에 은색 핸드백인데 은색이 떨어짐.= 소비자는 불량이라고 생각함.= 품질보증기간이 지나서 무상 A/S가 안된다고 함.= 구매당시 온라인 사이트에 보증기간이 3개월이라는 고지는 되어 있었음.* 소비자 요구사항= 무상 A/S를 원함.
답변 내용
= 구매한 명품핸드백의 심의신청 및 피해구제신청 문의가 옴.=> 피해구제신청 안내드림.