에어컨설치시설치기사가 호수을연결해주지않았음에피해에대한문으

사건번호 2017-0642418
접수일자 2017-08-22
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2015년4월26일에이사하면서 설치을하였음-벽걸이와스탠드을 구입을함-2015년7월에출산으로 에어컨을 몇번사용을하지못하였음-그해에벽걸이에어컨에서 얼룩져있음에 아파트건설사에민원을넣었음-2017년에 건설사에서는 방문하여보더니 에어컨이문제라함으로 서비스센터에접수을하니 서비스센터에서는 방문하여보더니 설치기사가 물빠지는호수을연결하지않고 그냥둔상태로 물이누수로인하여 벽지가얼룩이생긴것이라며사진도 찍어놓았음-소비자는 최초설치기사의과실로 물빠짐호수을연결하지않은것으로 생긴문제로벽지보상은해주어야함으로 요청신청인 [이름] [전화번호]

답변 내용

-업체에민원발송 -9/19일업체에서 답변이없음에 오후 4시04분에소비자에게 전화을하니 도배와장판을해주었음을안내받음

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