변질된 다이어트식품 구입가 전액 환불요청
상담 내용
(언제) 2019.11(어디서) 동서바이오판(누가) [이름](무엇을) 건강 다이어트식품(어떻게) 약을 먹는 중간에 약속에 곰팡이가 나옴(왜) 전화를 하니 물이 닿으면 그럴 수 있다 하는데 물을 묻혀보니 확연히 다르다업체에 8통중에 6통이 있는데 6통 가격만 환불이 가능하다 함먹은 약에 대한 분석을 요청하니 분석이 안된다 하며 신고하라 함사업자는 다이어트 식품속에 있는 성분표가 다 라고 하는데 * 소비자 요구사항성분분석 가능한가요?
답변 내용
.식품 소비자분쟁해결기준에 의하면2) 부패 변질 - 제품교환 또는 구입가 환급 성분분석은 식약청 1399 안내함.