에어부산 수하물 파손
상담 내용
- 에어부산을 이용해서 여행을 다녀왔는데 출국을 할때 면세점에서 양주를 두병 구매함 - 두병을 사서 양주 전용 가방에 담아줬는데 혹시 몰라서 양주가 수하물에 있다고 말을하니 직원이 괜찮다고 함 - 취급주의 스티커를 수하물에 붙이고 공항에 도착하니 양주가 깨져있었음 - 그래서 항공사에 문의하니 원래 양주는 취급주의 물품이라 책임을 지기 어렵다고 안내함 - 소비자는 항공사 직원이 괜찮다고 해서 실은건데 이에 해결방안을 문의
답변 내용
- 해당 문의는 여행불편처리센터로 문의 안내