파손된 케리어 보상
상담 내용
- 학생인 아이가 헝가리로 유학가는중에 케리어가 파손되었음을 확인하였다.- 파손되었으나 그대로 가지고 호텔에서 짐을 확인하는 과정에 분실물을 확인하였다.- 케리어 속에 넣은 현금으 ㄴ모두사라지고 옷가지들이 부분적으로 분실되었음을 확인함.- 분실된 의류에 대한 보상 처리와 현금보상을 받을 수 있는 규정을 문의한다
답변 내용
- 본 상담싱에서 정확한 정보로 도움을 주기 불가함을 설명함.- 소비자원으로 피해구제접수로 도움을 요청하여 처리할 수 있음을 설명함.