프린터 고장 후 환불 문의
상담 내용
1. 광주 금호월드에서 1월 말 복사기 구입판매처:[기타 정보]([전화번호])금액 : 61만원 현금 결제2. 2월 중 복사기 고장 발생-줄이 다섯줄로 찍찍 그어지는 현상3. hp에 문의했으나 불법개조가 이루어져서 수리불가판정받음4. 알고보니 잉크를 부어서 사용하는 방식으로 개조가 된 제품이었음5. 또한 본인은 200장정도 사용했으나 판매처에서는 1600장정도 사용했다고 말함6. 불법개조 뿐만 아니라 중고제품을 판것으로 의심됨7. 환불을 요청하자 30만원밖에 환급불가하다고 함
답변 내용
1. 사무실에서 사용하는 프린터2. 대한상사중재원 안내 ([전화번호])