조리된 닭고기 반품문의
상담 내용
1. 2주전쯤 마트에서 조리되어 냉동판매되는 제품 2봉지를 구입함. 2. 오늘(3/22) 구입했던 포장을 뜯어 조리를 하려고 하니 냄새가 많이 남. 3. 수입처를 보니 브라질산 고기로 만들어졌다고 함. 4. 불안한 맘에 구입한 슈퍼에 방문해서 반품을 요청하자 영수증이 없어서 안된다고 하는데 반품 가능한지?
답변 내용
1. 소비자원에서는 소비자분쟁해결기준에 맞쳐 답변을 드릴수 있음. 2. 현재 브라질산 닭고기에 대해 반품환불 지침이 정해지지 않음을 설명 드림.