냉장고 초기 하자 교환요청

1. 4월8일에 냉장고를 홈플러스 대리점에서 구입을 하였다 2. 오후 설치이후 정수되는 기능이 정상가동을 했으며 물을 빼내라고 하고 기사가 감 3. 물을 빼려는데 작동이 안됨 4. 다음날 담당기사가 이상이 있으면 연락을 달라고 함 5. 서비스 접수를 하라고 함 6. 냉장고 양옆이 뜨거워서 문의를 하니 원래 그렇다고 함 7.

판매점의 냉장고를 확인을 하니 양옆이 뜨겁지 않아서 이의제기를 함 8. 설치후 바로 하자가 발생 교환요청을 하니 안된다고 하고 냉각모터가 고장이 났다고 모터만 교체를 해준다고 하는데 이는 부당하다 9. 처음 구입해 설치 이용도 하지 않은 냉장고의 냉각모터가 고장이 났는데 제품 을 교환을 해주지 않는 것은 부당하다