청정기 대여 처음부터 센서 불량 - 요금 환불
상담 내용
(언제) 14개월 전부터 이용(어디서) 웅진코웨이(누가) 신청인(무엇을) 공기청정기(어떻게) 처음부터 센서 변하지 않고 파랑불만 나와(왜) 최근에서야 수시로 변하는 게 정상임을 알고 2월 as 접수 2달 것만 환불해주겠다고 하는데처음부터 불량제품 사용한 것 같아 추가 보상 요청* 소비자 요구사항- 요금 환불
답변 내용
16. 물품대여서비스업(렌탈서비스업)1) 사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생- 무상수리 · 부품교환 및 손해배상