주행 중 핸들 잠김 현상 발생하는 어코드 차량 관련 대응 방안 문의
상담 내용
- 신청인 2016년 3월경 차령이 1년 정도된 혼다 어코드 중고 구매한 차주임. - 인도 이후 1년 경과한 후 주행 중 핸들 잠김 현상이 최초 발생이 됨. - 이후 안내 받은 조치나 정비를 받았지만 개선 되지 않음. - 피신청인은 원인 규명이 되지 않아 사고에 의한 하자라는 이유로 책임 회피함. - 최종 입장은 수리비의 절반씩 부담하자고 제안한 상태임. - 대응 방안 문의
답변 내용
- 우선 다른 정비소에서도 결함 여부 확인 후 제조사의 제안 수락 여부를 결정 하시는 것을 권유함.