전기장판 사용중 화상으로 패해보상 문의
상담 내용
1. 일주일전에 전기매트 사용을하였는데 화상을 입었음 2. 2년전에 홈쇼핑에서 일월매트 구매함 3. 일년전 엉덩이 쪽에 화상을 입어서 홈쇼핑에서 전화를 하였으나 전화연결이 안되어 보상을 받지못함 4.5/11 업체는 매트를 보내돌라고 하는데 어떻게 해야하는지 문의함
답변 내용
*5/12 -5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 -소비자 전기장판 사용중에 화상으로 치료비 경비 배상 받을수 있음 -업체에 제품수거후 제품하자 판정이 나야만 소비자 배상받을수 있음을 안내함