전기압력밥솥 냄새로 교환 문의
상담 내용
1. 쿠쿠전자 밥솥을 하이마트에서 구입함. 2. 밥에서 냄새가 나는 등 맛이 없어서 교환요청하였으나 수리받아야 된다고 하여 문의.
답변 내용
- 사용설명서대로 취사한 직후에도 쉰 밥맛이 나는 것인지 아니면 취사 후 일정시간이 경과한 시점에서 쉰 맛이 나는 것인지 등을 확인하여야 할 것임. - 사용설명서대로 취사 직후 쉰 맛이 난다면 품질상의 문제로 볼 수 있으나 전문가 자문이 필요할 것으로 판단됨. - 그러나 취사 후 일정시간이 경과된 후 쉰 밥맛이 난다면 이를 품질상의 하자로 보기는 어려울 것임. - (11:55): 계속 안받음.