온풍기에서 플라스틱 타는 냄새 - 피해 보상

사건번호 2018-0924849

접수일자 2018-12-20

품목 온풍기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

- 옥션에서 히터구입- 12.19 배송- 플라스틱 타는 냄새 나 반품 요청하니 중고가 되어 받아줄 수 없다고 함- 퓨즈도 한 번 나가고 냄새 지독해 이용할 수 없어

- 공산품 소비자분쟁해결기준- 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 구입가 환급- 피해 사실 입증 자료 필요

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