온풍기에 하자가 있으나 사업자가 연락두절
상담 내용
(언제) 12/14주문 12/17수령(어디서) 인포벨홈쇼핑(누가) 본인(무엇을) 온풍기(어떻게) 켜도 빨간색이 오르지 않고 바람만 나오고 작동을 안함.(왜) 업체에 연락해도 연락다시주겠다더니 회신없없음* 소비자 요구사항 : 환불------------------------- 12/21 13:25 업체가 제품확인후 이상있으면 환불해주겠다고함
답변 내용
- 11:00 업체에공문발송------------------------- 12/21 13:25 소비자 업체와 연락되고 반송진행하셔서 종결됨