온풍기 교환반품
상담 내용
(언제) 2018년 12월에 구매(어디서) 11번가 주문번호 : [기타 정보](누가) 소비자(무엇을) 온풍기(3000와트) 2800와트 초과하면 불이남. 콘센트가 녹음.수리비 7만원나옴. 교환환불해줘야함.(어떻게) 2800와트는 가정에서 사용하면 안되는줄 암.(왜) * 소비자 요구사항수리비 7만원청구 및 반품2800와트 이하로 교환 요구.
답변 내용
공문보냄12/14상품페이지에 와트 수가 기재되어음.기간도 오래되었고 상품의 문제가 아니기 때문에 교환반품 불가보상불가하다고 업체측답변이옴.