캐리어 온풍기 교환 문의
상담 내용
(언제) 11/19 설치함(어디서) 캐리어(누가) 신청인이(무엇을) 냉온풍기를 설치함(어떻게) 소비자는 온풍기 바람이 약해서 수리요청함(왜) 업체는 제품의 성능에는 문제가 없다고함* 소비자 요구사항 : 온풍기 바람 약함. 교환가능한지 문의
답변 내용
1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리