파마약으로 인한 탈모 현상
상담 내용
-11월 2일에 셀프스트레스 파마약을 구입하였음.-제품을 사용 후 너무 가려워 바로 씻었음.-씻은 후 정수리 부분과 앞부분이 탈모가 무척 심해져서 외출을 할 수가 없고 출근도 할 수가 없음.-판매자에게 전화를 하니 전화를 받지 않음.-어떻게 해야 하는지 문의함.
답변 내용
-병원에 가서 치료를 받아야 할 것임.-파마약으로 인한 의사의 진단서가 있어야 배상을 받을 수 있음으로 병원을 다녀오기를 안내함.-----------------------병원에서 진단서를 받은 후 판매자에게 보냈더니 믿을 수 없다며 배상을 하여줄 수 없다고 함.--------------------피해가 발생한 입증자료를 첨부하여 한국소비자원으로 피해구제신청을 하기를 안내 함