매트불에타서신고문의
상담 내용
-위메프를 통해서 매트구매(10월말=2개-=전기매트사용중 패드가 타버림(11/28일)=해당매트업체물건보냄(11/29일)=업체연락이왔는데 해당매트는 문제가 없다고 하면서 보상어렵다고합니다(12/3일)=1372에 연락을 해보면 된다고 해서 연락
답변 내용
=일월매트당당자([전화번호])-[이름]차장)=온도조절기.기능적으로 이상이없다=패트와 전기매트 배송받아서 점검해보니 외형적으로 이상이없다=온도조절기에 연결해보니 차단이 되고 이상이없음을 안내함=소비자는 패드에 원단색상이묻었다고 주장--=제품에는 이상이 없음을 안내