홍삼엑기스 가짜로 확인되어

사건번호 2017-0012002
접수일자 2017-01-05
품목 홍삼제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-천호식품에서 홍삼엑기스를 10여만원을 주고 4번이상 구입해서 먹었음 -그런데 방송이 6년근 홍삼이 가짜라고 보도가됨 -그동안 정상적인 제품을 먹지 못했음으로 차액이라든지 보상문의옴

답변 내용

-소비자는 이미 다 드셨다고함으로 물건이 없어 환불등은 어려움 -드시고 부작용등 의사소견서가 있다면 피해보상이 가능함 -아직은 드신부분에 대한 환불등은 공지가 되지않은상태임을 설명드림

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