노니가루 반품 문의

사건번호 2018-0893260
접수일자 2018-12-07
품목 기타식품류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

1. 노니가루 구입한 사람인데 반품해야하는데 전화를 안받음2. 어제부터 몇번이나 했는데 안받음3. 구입은 8월이나 9월 쇳가루 나왔다고 뉴스에서 보고 반품하려고 함

답변 내용

- 유선상 도움드리는 기관이므로 업체와 연락이 안닿으면 처리가 어려움- 해당 업체에 확인을 먼저 받아야 함- 일부에서 쇳가루가 나왔다고 하니 해당 브랜드나 구입처에서 판매한 노니가루가 쇳가루가 있을 수도 있고 정상 제품일 수도 있으므로 먼저 업체의 확인이 필요함- 전화가 어렵다면 홈페이지에 글을 남기는 등 다른 연락수단을 통해 정확한 확인을 요청하기를 알림

공유하기XFacebook

유사 상담 사례