자동차 시동꺼짐 수리후 동일증상

사건번호 2017-0066856
접수일자 2017-01-25
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 자동차를 2016/3 구매함2. 운행중 시동이 세번 꺼졌고 수리를 받았음(두번)3. 오늘 아침 다시 시동꺼졌고 수리하고 2주정도 경과했음4. 두번째 수리시 책임자가 전화하여 원인을 찾을 수 없으니 조치는 다했고 운전기록계를 설치해줄 수 있다함5. 시간이 걸리는것으로 사용하다 사고가 날 수 있어 위험하나 해당기기도 설치해주지않음6.

시동안꺼지는 차를 대여해주거나 해당차를 가져가서 수리하거나 본인차를 중고차를 매입하라 했으나 거부함7. 통화중 전화를 끊어버리고 다시 전화요청했으나 오지않아 담당자 사과를 원하고 상위담당자와 통화를 원함*[기타 정보]

답변 내용

01/25 11:29 지엠으로 공문 보냄 02/15 현재 스파크 차량 시동꺼짐으로 언론 보도가 되었고 아직 정확한 처리 결정전으로 조금 더 기다리라함

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