LG전자의류건조기 냄새건

사건번호 2020-0323940
접수일자 2020-06-03
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2018년11월(어디서) LG전자 (누가) 본인(무엇을) 의류건조기를 구매하여 사용함(어떻게) 곰팡이 냄새로 1회 A/S를 받은적 있지만 여전히 잡히지않고 더욱 냄새가 심해짐(왜) 다시 A/S 신청은 한 상태이지만 A/S도 지연되고 수리가 않되면 어떻게 해야하는지?* 소비자 요구사항; 수리

답변 내용

-수리불가일 경우 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급

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