김치냉장고 화재
상담 내용
1. 오래된 위니아 김치냉장고에서 화재가 발생했다. 2. 냉장고는 거의 전소했고 연기가 많이 나 자식들이 질식사할 뻔 했다. 3. 위니아측에 이야기 하니 오후에 방문하겠다고는 한다. 4. 어떤 처리를 받을 수 있는지 궁금하다.
답변 내용
김치냉장고의 내용연수는 7년으로 7년이 경과한 상태라면 화재 발생에 대한 배상은 제조사와 합의를 해야 함을 안내하다. 부당하다고 생각되면 소비자위해감시시스템으로 문의하시도록 안내하다.