코트에서 이염이 되어 보상 문의

사건번호 2017-0162009
접수일자 2017-03-06
품목 코트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

1. 온라인으로 2.14 코트 구입하여 한번 입었는데 하얀색 티셔츠와 에코가방에 이염이 됨. 2. 제품교환 받고자 문의.

답변 내용

- 제품하자에 대한 판단은 전문가로 구성된 섬유제품심의위원회에서 사고제품을 보고 제품의 심의 및 시험검사를 하게 되며 심의결과에 따라 제품의 하자인 경우 사업자측에 책임을 지우고 있습니다. - 심의방법 안내함.

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