코트 불량으로 반품요청시 비용 요구건
상담 내용
(언제) 12/06 주문 12/10 배송받음(어디서) 네이버 디어브라운(누가) [이름](무엇을) 코트(어떻게) 22만원정도 결제후 구매했음(왜) = 배송받은후 입어보니 겉부분이 얼룩이 몇군데 있었음.= 문의를 하니 압축오리라서 손으로 쓸면 그렇게 보인다며 스팀다리미로 다리면 괜찮다고 해서 다렸는데 그대로 얼룩이 있었음.= 재문의를 한후 제품 사진을 전송후 반품신청을 했음.= 판매처에서 교환만 가능하며 반품불가라고 함.= 반품비용 8천을 지불해야 된다고 함.* 소비자 요구사항= 반품 및 환불.
답변 내용
= 코트 불량으로 반품요청시 비용 요구건으로 문의가 옴.=> 피해구제신청 안내드림.