코트 불량인데 보상 규정 문의 한다.
상담 내용
(언제) 2019년 4월15일(코트구매일)(어디서) 마인에서(누가) 신청인이 (무엇을) 코트(어떻게) 구매했다.붉은색 코트다.입으면 다른 옷까지 물든다.그해는 못입고 이번년에 불량 확인했고 불량 확인했는데환불을 해주는데 50%만 해준다고 한다.(왜) 보상 기준 문의한다.
답변 내용
소비자분쟁해결기준에는 코트내용년수는 내용년순는 4년으로 구입한지 538~717경과시 구입가의 50% 배상임을안내하다.