자동차 떨림현상으로 교환정보요구
상담 내용
1. 2016년1월 재규어출고후 6개월지나 배터리 이상으로 수리입고 했으나 차가 떨림현상으로 다른곳이상 있다고 하며브레이크 패드교체후 5개월 만에 출고하다. 2. 증상 개선되지않아 모든 부품을 다바꿔준다고하다. 3. 신청인이 우너하면 중고자동차 값으로 매입 하겠다고 하다. 4. 다른 보상 규정이나 교환 방법있는지 정보요구
답변 내용
동일하자 중대한 결함으로 3회이상 수리했으나 수리안될때 교환요구 가능하므로 교환은 어려움