전기스토브 폭발 건
상담 내용
1. 2017. 1월 이마트에서 지앤씨월드의 전기스토브 구입 2. 사용도중 기름새는 현상이 있어 2. 10일 교환받음 3. 2.13 폭발현상 발생 기름이 사방으로 다 튀고 냄새 등 진동하여 4. 사업자 현장나와보고 청소업체보내주는 등 후속조치 해줌 5. 보험사측 협의제안하는데 만족스럽지 못하고 성분 등 우려되어 6. 대응할 수 있는 방법 문의
답변 내용
답변 한국소비자원 홈페이지에서 피해구제-‘피해구제신청’-좌측 메뉴 에서 피해구제신청 클릭 피해구제신청 팩스또는 온라인 접수하시기 바랍니다. 관련 입증자료을 첨부하여 조정받아 보시기바랍니다