소음심한 냉동고 교환관련 문의
상담 내용
1. 2020년 6월 7일 냉동고 구매하다2. 소음이 심하여 서비스신청하여 6월 10일 기사 방문하기로 하다3. 제품이상으로 교환가능한지 문의하다
답변 내용
1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리규정 알리고 소음경우 수리진행 할 수 있음을 정보제공 하다