드라이어 제품의 하자로 인한 환불문의
상담 내용
-헤어드라이기 베네피아 인터넷사이트에서 8/16일정도 구매를 하고 받음-유닉스-켜서 몇초후 냄새가 나서 판매자에게 전화를 해서 교환 환불요청-열받았을때 나는 냄새가 남 -제품의하자로 교환은 이루어졌으나 배송료는 소비자 부담으로 착불로 보내어 다시 돌려보냄-제품의 하자인 경우로 배송료 사업자부담이라고 생각합니다 -환불요청 사용한제품으로 환불이 불가능하다고 합니다-유닉스 전자측하자가 아니라고 합니다-제품의 하자로 인한 환불 요청합니다-구매자 [이름][전화번호]-사업자의 사실관계확인후 빠른 연락 부탁드립니다
답변 내용
*유닉스전자 공문발송 8/30 3:10*피해구제신청 문자로 발송 *소비자 9/13 6:25-판매처에서 환불해주심 -41000