소비자 상담정보

음료이물질 분쟁규정 문의하다

사건번호 2020-0338109
접수일자 2020-06-10
품목 기타음료
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2020년 6월 10일 14:00경 이디야 모카플레치노 테이크아웃하다2. 섭취하니 이물감이 있어 확인하니 작은 플라스틱이 발견되다3. 업체에서는 미안하다며 음료 가지고 방문하라고 하다4. 분쟁 규정 문의하다

답변 내용

이물 제품교환 또는 구입가 환급부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상

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