2년전에 설치한 에어컨의 성능저하에따른 대책문의
상담 내용
(언제) 2018년 7월에(어디서) 코스트코 상봉점에서 (누가) [이름]이 (무엇을) 40만원정도에 안방에어컨으로 대유위니아어컨을(어떻게) 2년의 무상서비스기간인데 1년이 지난시점에 시원하지가 않아서 A/S를 받았더니 일단가스주입을받음 7월에 무상A/S 가 끝나는 시점이라 A/S기사가와서는 공기빼고 가스주입을 해주었음 문제점을못찾고 임시방편으로 처리하는것에 대하여 내년에는 가스주입비 67000원이 든다고함(왜) 매년 가스주입하면 처음부터 불량제품이 아닌지에 대한 대책문의* 소비자 요구사항: 제품의하자인지 설치상의하자인지등 제품의 품질에 대한문의
답변 내용
에어컨은 계절상품으로시원하지 않다는것은 객관적으로 입증이 어려우므로A/S 에 대한 기록등으로 대응해보록 설명드림