골프채 훼손 무상수리 거절 부당
상담 내용
1.소비자 아들([이름])은 2017년 9월 27일 다이랙트 골프연습장에서 골프채구매하고 사용 중 훼손으로 AS 요청 했는데 거절함. 2.무상 AS 요청함
답변 내용
1.소비자분쟁기준에 근거 제품 수령 후 보증기간 이내 제품 하지 발생시 무료 AS 가능함을 설명함. 2.소비자의 과살로 인한 AS는 예외임을 설명함.
1.소비자 아들([이름])은 2017년 9월 27일 다이랙트 골프연습장에서 골프채구매하고 사용 중 훼손으로 AS 요청 했는데 거절함. 2.무상 AS 요청함
1.소비자분쟁기준에 근거 제품 수령 후 보증기간 이내 제품 하지 발생시 무료 AS 가능함을 설명함. 2.소비자의 과살로 인한 AS는 예외임을 설명함.