실리카겔 제습제 안정성 관련 문의
상담 내용
- 제조사 : 공백 0100 실리카겔 제습제 사용중 (100000원정도 구매) - 친환경이라고 하였고 재사용이 가능한 제품 - 습기가 차면 초록으로 색깔이 변하고 - 전자렌지에 돌리면 복원이 된다고 광고하고 있음 - 실제로 소비자가 복원해보니 전자렌지에 10회~15회정도 가열을 해야 하는 상황인데도 제품 상세페이지에 이런 설명은 없음 - 문제는 제품을 전자렌지에서 가열을 하면 가스 냄새가 남 - 소비자가 지식인을 통해 확인해보니 실리카겔은 상온에서는 문제가 없지만 열을 가하면 염화코발트 성분(위해성분)이 나온다고 함 - 판매자에게 안정성에 대해 문의를 했으나 안정성에 대한 답변은 없고 환불을 원하면 처리하겠다고 함 - 소비자는 제품의 안정성을 검사 받고 싶다고 함
답변 내용
소비자 위해 감시시스템 안내 [전화번호]