모닝차량 엔진오일 누유관련 문의

사건번호 2018-0704172
접수일자 2018-09-21
품목 소형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

- 모닝차량을 운행중임.- 정기점검차 방문해보니 엔진오일 누유로 무상수리를 해주고 있다고함.- 한달 전 엔진오일 누유로 수리한바 있음. ----------- 해당문제로 리콜이 진행중이고 주재원과 통화해보니까 현재 엔진오일 누유로 무상수리조치 해주고 있으나 이미 다른 곳에서 수리진행했다면 수리비 보상은 어렵다고 함.

답변 내용

- 자발적 조치는 개별통보 의무사항이 아님을 설명함.--------- 국토교통부 리콜인 경우 수리비 환급 요구해볼 수있음을 설명하고 자동차결함신고센터 안내함.

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