이상한 매직약
상담 내용
매직약을 사용후 머리가 원형 탈모처럼 동그랗게 여기저기 빠지고 머리는 뚝뚝다끊어지고 술술 다빠지는데 자기네 물건은 아무이상없다면서 소비자 잘못이라고 떠넘기고 있으며 고발한다고 했더니 맘대로 하라는 황당한 대응에 더 화가납니다.첨부터 화공약품 냄새가 엄청났으며 찝찝해서 10분만에 머리를 감았는데 모발이 이런 현상이면 분명 이상이 있다고 생각됩니다.조사를 해주세요!!분명 제품에 이상있습니다.
다른사람 피해가지 않게 판매 하지 못하게 해주세요!!!!!자기네 물건은 아무이상 없다면서 엠플 ？개 준다면서 대수롭지 않게 생각하면서 오히려 자기네들이 더 뻔뻔함 머리가 정상으로 돌아오는데 ？달이 걸린다고하고 정수리 부분이 텅비어서 완전 챙피해서 밖을 돌아다니기가 무척힘듬 빗으로 빗을때마다 머리가 한움큼이 빠지는데 이거 완전 스트레스받음 정신적인 손해배상요구함
답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 2018.10.4 14:35 경 귀하와 통화한 바 피해에 대한 보상이 아닌 해당 제품에 대한 안전성 관련 조사를 요청하고자 하시는 것으로 확인되는 바 유선상 안내해드린 바와 같이 해당 정보는 한국소비자원에의 특이사례.거래조사 정보로 체크.분류하여 소비자정보로 활용을 하도록 하겠습니다.추가로 정보 제공을 하시고자 하시는 부분은 식품의약품안전처(종합상담센터 : [전화번호])로도 문의해보시기 바랍니다. 감사합니다.