휴대폰보조밧데리화제발생관련건

사건번호 2018-0714300

접수일자 2018-10-01

품목 전기충전기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 31

상담 내용

-샤오미 보조 밧데리에 화재가 났음(휴대폰 보조밧데리)-조금전에 아내가가방에넣고 가다가 화재가 발생하였다고 하며 가방도 탔다고 함-서비스는 코마트레이드업체에서 하는것 같은데 없어진것 같음-중국에서 만든 제품임

-업체 연락 안되면 본센터 방법 없음을 설명하고 구입처 물어보니 모른다고 함-제조사가 외국 업체라 도움어려움을 설명하고 피해구제신청방법 설명함

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