수리후 배선접지 불량 시동꺼짐 재수리외 보상 문의 1
상담 내용
(언제) 2019/9월(어디서) 블루핸즈(누가) 신청인(무엇을) 자동차수리(어떻게) -오일 누유로 블루핸즈 맡겨 수리했음(왜) -최근 시동꺼짐으로 동부사업소 입고힘-고장 원인 확인하니 2019년 협력업체 수리하면서 배선접지를 잘못해서 문제가 되었다함-수리는 받았으나 3일 수리기간동안 대여차 미제공 사용료 보상 요구했으나 거부함-가능한지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
05/20 16:48 정비잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우 - 무상 수리 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만km 이내 차량 : 최종 정비일로 부터 3월(90일) 이내 - 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만km 이내 차량 : 최종 정비일로 부터 2월(60일) 이내 - 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만km 이상 차량 : 최종 정비일로 부터 1월(30일) 이내 재수리를 받았다면 그외 보상 어려움을 설명함