세탁기 수리후 동일현상 발생하여 문의 10
상담 내용
(언제) 1년전에 구매했음.(어디서) 삼성전자(누가) 신청인 본인(무엇을) 세탁기(어떻게) 세탁중에 계속 소음이 발생하여 수리 받았음. (왜) 그동안 부품 교체 1회 받았으나 동일 현상 일어나고 있음.-업체에선 수리만 가능하다함. * 소비자 요구사항
답변 내용
5/20 14:53 -품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리 받았으나 재발할 경우 수리 불가능으로 간주되어 제품교환 또는 구입가 환불 안내함.