린나이 전기 가스 온수기 a/s 불만 문의

사건번호 2018-0784075

접수일자 2018-10-23

품목 가스온수기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-린나이 전기 가스 순간온수기 설치를 함 - 3년만에 고장이나서 수리불가로 판정 받음 - a/s기준 문의함

-소비자 분쟁해결 기준 설명함 4) 수리용 부품을 보유하고 있지 않아(부품의무보유기간 이내) 발생한 피해 * 감가상각한 잔여금의 계산은 구입가 - 감가상각비 - 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급

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