인포벨 홈쇼핑에서 구입한 따수와 온수기로 인한 건
상담 내용
(언제) 2020.11.10 결제 함 (어디서) 인포벨 홈쇼핑 (누가) [이름] 소비자(무엇을) 온수기 1주일 전에 인포벨 홈쇼핑에 따수와 온수기 69000원 결제하고 배송 받았다고 함배송 된 온수기 설치 하려고 하였으나 설치가 어려워 위 관련 전문 기사를 불렀다고 함전문 기사가 방문 후 이 제품 설치를 하고자 하였으나 부품이 맞지 않아 설치를 못 함이로인해 인포벨 홈쇼핑에 위 관련 상담을 하였는데 해당 업체 상담원 소비자에게 전화로 처리 답변을 주겠다고 한 후 이후 연락이 없음 위 건 조속한 처리를 요청 한다고 함 처리는?
답변 내용
인포벨 홈쇼핑 민원 접수