비비탄 총 안전 문제로 상담
상담 내용
- 10월 23일 오늘 초교 1학년 자녀가 초등학교 앞 문방구에서 비비탄 총 구매하여 총을 쏘지 않고 총알이 걸려 있다가 잘못 조종이 되어 안경에 맞아 안경 파손됨.- 다행히 눈을 다치지는 않음.- 14세 이상 사용 고지됨.- 그런 제품을 초등학교 문방구에 납품 하여 판매 한 부당함과 제조상 안전 문제로 피해구제 문의함.
답변 내용
--한국소비자원 홈페이지-> 피해구제신청-> 피해구제 -> 피해구제 신청서 양식-> 일반 피해구제 신청서 다운로드 작성하여 피해구제신청서와 관련서류(계약서사본 위약금내역서 사본 녹취록 등 )를 팩스나 우편 접수.한국소비자원 피해구제 접수 절차입니다.