삼성김치냉장고 고장으로 수리 불가능하다고함
상담 내용
-2012년도에 삼성김치냉장고를 아드님이 구매함-센서가 깜빡이어 고장이나서 기사가 방문함-수리가 불가능하여 버리라는 얘기를함-가스를 투입하면 새는 위치를 잡지 못한다고함-가스를 투입이 최선이나 1시간도 사용을 할 수가 없다고함-수리해서 사용하고 싶으나 수리가 안된다고 하니 다른 방법이 없는지 문의함
답변 내용
-김치냉장고 수리불가능시 품질보증기간 경과 후 : 정액감가상각한 잔여금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급-제품의 내용연수는 7년임 -7년넘게 사용하였으므로 환급금이 없음을 설명함