이용하지 않은 환불요구
상담 내용
(언제) 15/11/1(어디서) 유선방송보다가 4년전 이사를 했음이사간곳은 다른곳임매월 11000원 빠져나갔음(누가) [이름](무엇을) 4년요금 부과가 됐음아버지라 돈을 넣어드렸음(어떻게) 아버지서류를 넣으면 6개월분만 환불을 해주겠다고 함(왜) * 소비자 요구사항사용하지 않은 요금 전액 환급 요구
답변 내용
사용하지 않은 요금 전액 환급 요구 공문발송-------------------------------------------------------------미사용금액의 70% 배상 하기로 함