유선방송 작동 불량 AS 요청

사건번호 2020-0685117
접수일자 2020-11-27
품목 유선방송
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) LG헬로비전(누가) 신청인(무엇을) 유선방송 가입하여 사용하고 있음(어떻게) TV 작동이 되지 않아 AS신청함(왜) 업체에서 AS를 안해줌* 소비자 요구사항 - 빠른 AS 요청함*소비자분의 상담 내용으로 미루어보아 사업자측의 확인이 필요할 것으로 사료되어 서면으로 중재 진행 하오니 처리 결과를 본회로 회신하여 주시기 바랍니다.

답변 내용

- 공문접수*12/4 2:36 소비자께 전화함 - AS받았음 - 감사합니다

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